Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Akyurt Vidanjör tarafından işlenir.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Telefonla aradığınızda: telefon numaranız, adınız, hizmet adresiniz ve sorunla ilgili verdiğiniz bilgiler.
- Formu doldurduğunuzda: adınız, telefon numaranız, seçtiğiniz hizmet ve mahalle ile yazdığınız not. Bu bilgiler sitemizde saklanmaz; cihazınızda hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür ve yalnızca siz mesajı gönderirseniz bize ulaşır.
- WhatsApp'tan yazdığınızda: telefon numaranız, profil adınız ve gönderdiğiniz mesaj, fotoğraf ve konum.
- Siteyi ziyaret ettiğinizde: barındırma hizmetinin tuttuğu standart erişim kayıtları (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret zamanı).
Bilgileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?
- Talebinize dönüş yapmak, fiyat bildirmek ve hizmeti planlamak
- Aracı doğru adrese yönlendirmek ve işi tamamlamak
- Yasal yükümlülükleri (fatura ve kayıt tutma gibi) yerine getirmek
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve teknik sorunları gidermek
Bilgileriniz, talebinizi karşılamak için gerekli olması ve açık rızanız (KVKK madde 5) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İletişim bilgilerinizi izniniz olmadan reklam ya da toplu mesaj amacıyla kullanmayız.
Çerezler ve Takip
Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek için Google Analytics kullanıyoruz. Analitik çerezleri yalnızca ekrandaki bantta "Kabul et" derseniz yüklenir; "Reddet" derseniz hiçbir analitik çerezi yerleştirilmez. Tercihiniz tarayıcınızda saklanır; tarayıcınızın site verilerini temizleyerek dilediğiniz zaman sıfırlayabilirsiniz. Onay verdiğinizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, yaklaşık konum, cihaz bilgisi ile telefon ve WhatsApp butonlarına tıklamalar Google'a iletilir. Reklam amaçlı çerez kullanılmaz.
Form gönderdiğinizde oluşturulan mesaj, WhatsApp'ı yeniden açabilmeniz için yalnızca tarayıcınızın oturum belleğinde tutulur ve sekmeyi kapattığınızda silinir.
Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Bilgilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere vermeyiz. Yalnızca şu durumlarda aktarım olabilir:
- Hizmeti yerine getirecek ekibimiz ve araç operatörü
- Sitenin barındırıldığı hizmet sağlayıcı (yalnızca teknik erişim kayıtları)
- Yasal olarak yetkili kamu kurumları, mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde
WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar, WhatsApp'ın kendi gizlilik koşullarına da tabidir.
Bilgileri Ne Kadar Süre Saklıyoruz?
İletişim ve hizmet kayıtları, hizmetin tamamlanması ve yasal saklama süreleri için gerekli olduğu kadar tutulur; süre dolduğunda silinir ya da anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi isteme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini ya da yok edilmesini isteme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bize Ulaşın
Bu politika ya da kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için 0534 798 74 72 numarasını arayabilir ya da İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.